新生活のスタートをサポート
「人生の節目に立ち会う仕事」
引越のお仕事をしていて常に思うことが、私たちはお客様の人生の節目を支える大事な役目を担っていることです。
実家を離れ進学先で初めての一人暮らしを始める学生さん。
期待と不安でいっぱいの新社会人。
念願のマイホームを購入し、新居での生活が始まるご家族…
お客様にとっては新しい生活が始まる記念日を気持ちよく迎えられるよう、接客・引越のお手伝い・運搬に渡る全てでご満足頂けるサービスをご提供致します。
接客へのこだわり
お客様は「大事な家族」です
通常の荷物の運搬と異なり、引越は家族の生活そのものをお運びしているといえます。
愛着のある家具、お気に入りのおもちゃやインテリア小物、一大決心をして購入した家電製品など大切な品物を運ぶ者として、作業中は自らが家族の一員であると思って作業を行います。
梱包するとき、荷物を運ぶときも決して油断することなく、家族の荷物を運んでいるんだと意識するようスタッフ一同心がけています。
お客様の目線に立って
引越作業と同様に、作業前のお見積もりでもお客様目線を心がけております。
多くのお客様が引越に慣れているわけではありません。お見積もりと同時に、作業を進めていく上で必要なご提案まで行っております。
複数の業者にお見積もりされたお客様が、最終的に弊社を選んで頂いたときに、「南日本引越センターさんが一番親身になってくれた」「引越先での対応まで考えてくれた」とおっしゃって下さいます。
その気持ちに応えるために、作業にも一層力が入ります。
引越へのこだわり
近隣の皆様への配慮
引越はご家族・個人にとって重要なことですが、ご近所の皆様やお隣のお部に入居されている方にとっては、迷惑に思われることもあります。
弊社では作業に入る前に、近隣の方へ作業をさせて頂く旨をお伝えしてご理解を頂くよう取り組んでおります。
丁寧な梱包
梱包を任せされる場合は、食器などのワレモノ・家電製品・家具などプロの技術で梱包致します。
その他、運搬時に損傷の恐れがあるものについても、専用の梱包材などを用います。
お部屋の保護
家財道具などによって壁や床・階段等が損傷しないよう、必要に応じて引越作業時は専用のシートやマットで養生して作業を行います。
運搬にも細心の注意
お客様のお荷物を預かって移動する際も、荷物に負荷がかからないように丁寧な運転を心がけています。
運搬を担当するドライバーに対しては、出勤時のアルコール検査や交通ルールの遵守を徹底させています。
